Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

 

1.1 Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen des SCHO EN Studio („Agentur“) und ihren Kunden („Kunde“) im Bereich Social Media, Content-Erstellung, Website- und App-Betreuung sowie damit verbundenen Dienstleistungen.

 

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Agentur schriftlich zugestimmt hat.

 

 

2. Vertragsabschluss

 

2.1 Angebote der Agentur sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

 

2.2 Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich bestätigt oder die Agentur den Auftrag schriftlich annimmt.

 

 

3. Leistungsumfang

 

3.1 Der konkrete Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder Auftrag definiert.

 

3.2 Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht; ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Reichweite, Leads, Umsatz) wird nicht garantiert.

 

3.3 Zusätzliche Leistungen, die nicht vereinbart sind, können gesondert berechnet werden.

 

 

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

 

4.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.

 

4.2 Verzögerungen oder zusätzliche Aufwände durch fehlende Mitwirkung werden separat in Rechnung gestellt.

 

4.3 Der Kunde garantiert, dass bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

 

 

5. Nutzungsrechte / Urheberrecht

 

5.1 Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den finalen Inhalten für die vereinbarten Kanäle.

 

5.2 Rohmaterial, offene Projektdateien und nicht genutzte Zwischenstände bleiben Eigentum der Agentur, sofern nicht anders vereinbart.

 

5.3 Die Agentur darf erstellte Inhalte als Referenz nutzen, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.

 

 

6. Preise und Zahlungsbedingungen

 

6.1 Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Umsatzsteuer (sofern die Agentur steuerbefreit ist) oder zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

 

6.2 Rechnungen sind 14 Tage nach Rechnungserhalt zu begleichen.

 

6.3 Bei Zahlungsverzug kann die Agentur Leistungen aussetzen; Verzugszinsen und Mahnkosten bleiben vorbehalten.

 

 

7. Leistungsänderungen und Zusatzaufwand

 

7.1 Änderungen oder zusätzlicher Aufwand werden nach Aufwand gesondert verrechnet.

 

7.2 Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

 

 

8. Haftung und Gewährleistung

 

8.1 Die Agentur haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

 

8.2 Für Einschränkungen oder Ausfälle durch Drittanbieter (z. B. Social Media Plattformen, Hosting, App Stores) übernimmt die Agentur keine Haftung.

 

8.3 Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

 

9. Vertraulichkeit

 

9.1 Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter.

 

9.2 Diese Verpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

 

 

10. Drittanbieter und Integrationen

 

10.1 Zur Leistungserbringung können Tools oder Plattformen Dritter verwendet werden.

 

10.2 Die Agentur haftet nicht für Funktionsfähigkeit, Verfügbarkeit oder Änderungen externer Systeme.

 

 

11. Schlussbestimmungen

 

11.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

 

11.2 Änderungen der AGB bedürfen der Schriftform.

 

11.3 Es gilt österreichisches Recht; Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur, soweit gesetzlich zulässig.